内蒙古包头回应市殡仪馆存在高价售卖骨灰盒等问题：建立联合调查组对存在问题立行立改

发布时间：2025-04-30　点此：1148次

央广网北京4月6日音讯（总台我国之声记者李杨）4月5日，我国之声独家报导了内蒙古包头市殡仪馆被指高价售卖骨灰盒，且无法自带等问题。包头市委市政府敏捷建立由民政、展开变革、商场监管等部分组成的联合查询组，深化展开全面查询，对存在问题立行立改，并依法依规严厉追究责任。

记者在包头市造访查询多日发现，包头市殡仪馆存在部分不透明的收费项目、高价售卖骨灰盒、且无法自带，殡仪馆工作人员和殡葬服务中介存在引导顾客购买殡仪馆骨灰盒等问题。

4月5日正午，包头市委市政府敏捷建立由民政、展开变革、商场监管等部分组成的联合查询组对反映的问题进行查询核实。

4月6日清晨，包头市商场监督办理局二级调研员聂文介绍了开始查询核实状况。

聂文说：“家族在处理死者后事时无法自带骨灰盒问题，经我局执法人员开始查询，包头市殡仪馆存在引导顾客购买殡仪馆骨灰盒的行为。该行为损害顾客自主选择权，下一步我局将深化展开查询，依据查询现实，依法依规对殡仪馆的违法行为进行处理。”

“未寻求家族定见出售‘金砖’‘尸垫’的问题。执法人员现场抽取了近4天的106份档案材料，显现4人未运用金砖，1人未运用尸垫。我局将持续与处理火化事务的家族逐个进行查询核实，对未经家族赞同，强制运用‘金砖’‘尸垫’的问题，将依法依规进行处理。”聂文进一步表明。

包头市民政局副局长闫慧表明，4月5日下午，联合查询组进驻包头市殡仪馆，展开现场核对。

关于报导中说到的殡仪馆不让自带骨灰盒的问题，闫慧说：“经过点对点问询，回访近期处理火化事务的逝者家族，造访丧葬用品出售门店，开始了解，有殡仪馆工作人员不让自带骨灰盒，并引导家族在殡仪馆超市购买骨灰盒的状况，咱们将会同商场监管部分对此类问题依法依规进行严厉处理。”

一起，殡仪馆骨灰盒价格高于商场价的问题的确存在。

“因我市骨灰盒价格履行商场调节价，之前价格监管尚处于空白。接下来咱们将参照国内其他地区的遍及做法，会同商场监管部分对骨灰盒价格进行严厉监管，将骨灰盒定价控制在合理区间。针对中介提成问题，咱们进行了现场问询、查阅材料，下一步将会同商场监管等部分加强对中介机构的监管，标准收费和服务行为，保证商场标准有序。现场核对，针对捡灰炉加服务150元收费只收现金且只开具收据的问题，现场进行立行立改，将一切服务收费悉数归入消费明细，答应多种方法付出，并一致开具正规发票。”闫慧说。

殡葬用品作为延伸服务，在包头市选用商场调节价。包头市发改委价格收费办理科副科长景彦娜向记者反应，尽管现在包头市殡仪馆的殡葬用品履行的是商场调节价办理，但“商场调节价也不是法外之地”。

景彦娜表明：“现在，我区履行的《内蒙古自治区定价目录（2021年版）》是经内蒙古自治区人民政府赞同，国家展开变革委审定发布的。其间骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格未列入政府定价规模；一起依据《内蒙古自治区殡葬服务收费办理办法》第十六条‘对殡葬服务单位出售的骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品，应当活跃引进竞争机制，不得施行独占运营，实施商场调节价办理。’的规则，骨灰盒价格应由运营者依法自主拟定。可是商场调节价也不是法外之地，为更好地标准殡葬职业收费，市发改委经与职业主管部分沟通交流，由职业主管和价格部分加强监管，实在保证顾客合法权益；市发改委将活跃合作相关职业和监管部分做好后续处理工作。”

接下来，包头市将对殡仪馆存在的问题依法依规严厉处理。一起，加强殡仪馆内部办理，严厉履行“自由选择、自主消费”协议服务，坚决根绝绑缚消费、诱导消费等行为，实在保护人民群众切身利益。

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