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凤凰网履行总编辑吴晨光:怎么成为尖端内容高手?

发布时间:2025-05-20 点此:767次

(本文转载自 “传媒茶话会”)
2022年4月——当我进入互联网内容作业10年的时分,总算拿到了《源流说20讲:让你成为尖端内容高手》的精装打印版。
“20讲”内容来历于我在形象笔记上的同名音课程。我花了18个月时间录制、收拾、成文,再次深入体会了“面壁图破壁”的感受。比较2020年8月在人大社出书的《源流说:内容出产与分发的44条规矩》,“20讲”更精粹、更有用、更接地气。怎样效果10万+、点赞、爆款、大V……新媒体年代,关于内容创造者的中心等候,“20讲”都给出了答案,还包含选题的视点、材料的运用、标题的起法、小视频的制造,以及微博、微信、今日头条等超级途径的分发逻辑。
这本大约15万字的著作中,特别添加了有关产品的内容——在源流说系统里,产品是源与流的载体和交汇点。好像内容创造相同,好的产品司理,其成功要害是对人道的掌握。
源流说系统跟着“20讲”的面世也更为老练。源指内容创造,流指内容分发。传达之道,尽在源与流的转化之中。好像一条奔腾的长河,从“问渠哪得清多么,为有源头活水来”到“历来白费推移力,此日中流自内行”,亘古未变。
“44条规矩”+“20讲”也是继《逾越门户》《自媒体之道》之后,我的第三季著作。我将这总长逾越1000页、90余万字的著作,命名为“逾越三部曲”。《逾越门户》讲的是PC,怎样做新闻;《自媒体之道》讲的是移动,怎样做资讯;“源流说”讲的是内容,是传达规矩。事务上的考虑之外,“三部曲”也是对我25年媒体进程的忠诚记载。从报纸到电视再到杂志,特别是2012年我进入搜狐后,在移动互联网的冲击和加持下,媒体产生了天翻地覆的革新。我有幸亲历这场大潮,并在其间完结了自己的转型——由源及流,由修改及算法、交际,由中心及相等、同享、交互。
《源流说20讲:让你成为尖端内容高手》目录
“长记十年前,互相玉颜云发。尊酒几番相对,乐春花秋月。”
源流说姊妹篇成型的两年半,又是这10年里最难忘的韶光。一场前所未见的疫情,让这个国际、这个国家,以及包含我在内的每一个个别的命运,产生了巨大转机。生离死别,不堪回首。“盖文王拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》”。两年前“44条”成稿时,武汉封城;今日“20讲”出台,上海全域静态办理。这让我对源与流的了解更为铭肌镂骨,它不只仅是技巧、是道则,更是人心与生命。
“逾越三部曲”和《源流说20讲:让你成为尖端内容高手》
作者简介:
吴晨光,现任凤凰网副总裁兼履行总修改。历任《我国劳作报》记者,中心电视台记者,《南方周末》资深记者、修改,《我国新闻周刊》副主编兼新媒体副总修改,搜狐网总修改,一点资讯总修改等职务。
工学学士,北京大学光华办理学院EMBA在读,我国榜首批高档数字修改(正高职称)。曾在我国公民大学出书社出书《逾越门户》《自媒体之道》《源流说:内容出产与分发的44条规矩》等著作。2020年起,作为特约专家,在中共中心党校教学应急办理与舆情处置课程。
凤凰网副总裁兼履行总修改吴晨光
自序:钢铁是怎样炼不成的
首钢总公司第三炼钢厂喷出的热浪,好像永久都不会停歇。我坐在厂房出口的废料堆上,一边望着被黑烟强占的天空,一边唱着赵传的歌曲《我是一只小小鸟》。但头顶并没有鸟儿飞过,或许由于粉尘产生的滋味太呛,麻雀都不乐意光临此地。只需两只大老鼠贪婪地盯着我身边的剩饭,随时等候偷吃的时机。
在许多年之后,网上呈现了一个盛行词:鼠族。它指那些租不起房子、日子在地下室的人。但我觉得,它更深层次的含义,是指人活得很低微,如老鼠相同找不到自己存在的含义。
当年22岁的我,便是鼠族中的一员。尽管揣着钢铁冶金专业大学本科毕业证书,但我厌烦钢水、厌烦机械、厌烦噪声、厌烦脏兮兮的车间,以及每天脏兮兮、混混沌沌的自己。
那是1997年7月,我被分配到首钢总公司第三炼钢厂现已一年。先下车间当工人,再干技能员,由于一笔还算看得曩昔的字以及在《首钢报》上宣告的几首打油诗,暂时脱节了我最不喜爱做的炼钢作业,被调到厂宣扬部担任宣扬干事,成为大学同学中最早进入厂部的人。我很尽力地写着内刊《三炼之声》,并用老掉牙但还被供起来的486电脑排版、打印,必恭必敬地送给厂领导,企图换得他们更多的欣赏。无法尽力不如人算,朱总理一声令下,要求国企革新、下岗分流,本来不或许被分流的我被一个有资格的老同志替代了。我只能忍着讪笑,再次回到本来的车间,持续干技能员。
每天的日子,又回到了面临1500多度的钢水、敷衍例会、洗至少两次澡的状况里。没有人生规划、不知未来在何方,也没有一个能够安慰我的姑娘。仅有的文娱是唱《我是一只小小鸟》,以及下班后去石景山体育馆练散打,无处安放的芳华和荷尔蒙便是在击倒或许被击倒中宣布出去。
又过了几个月,这种空无的日子让我实在无法忍受了。所以,我决议脱离这家大国企,脱离冶金专业,去做我喜爱的作业。我开端张狂找作业,但在那个刚刚筛选粮票几年、手机仍是奢侈品、搜狐网都没有诞生的年代,一个冶金专业的学生要去谋一个与文字相关的职务,其困难可想而知。我只能去人才商场像没头苍蝇相同乱闯,为了把简历变得丰厚些,乃至把小学三年级在《我国少年报》上宣告的文章复印后放了进去。然后,便是许屡次被白眼以待、被拒之门外,简历被人家丢掉。
走运的是,我国特色社会主义商场经济的潮水现已涌动。“人才商场”概念的诞生,便是一个重要的体现。它给像我这样想自在翱翔的“小老鼠”供给了或许。
总算,我得到了一个《我国劳作报》的书面考试时机。看到试题时,我的泪水一会儿涌出来,都是诗词默写和古代文学知识!我的诗词童子功总算派上了用场。而作文题目是《假设明日我下岗》……
1997年圣诞节,我接到了《我国劳作报·作业导刊》的选取通知书。1998 年1月8日,我拿到了记者证。老爸给我了6000元钱,让我从首钢“赎”出了自己的档案。所以,我开端用自己的人生写下了这部小说《钢铁是怎样炼不成的》。
14年后——2012年5月8日。
“国际中心”五道口,搜狐网络大厦。我在收拾着当天的作业日志,而窗外已是夜色衰退。
日志榜首条,是一个关于新闻标题的谈论:是“我国榜首钻井途径在南海开钻”,仍是“南海开钻我国榜首钻井途径”?搜狐新闻中心值勤修改选的是前者,而我以为是后者。其时,南海形势严峻,所以成为全球注意图焦点。做标题时,应该把最招引人的内容放到最前面。
这是我来搜狐网作业的第5天。
1998年年头,从首钢辞去职务的我进入《我国劳作报》子报《作业导刊》,开端了媒体人的征途。尔后历任中心电视台记者,《我国新闻周刊》记者,《南方周末》记者、修改。2008年从广州回到北京,做了《我国新闻周刊》副主编,并在2009年创立了《我国新闻周刊》新媒体。在《博客全国》进行了时间短的过渡 之后,于2012年5月“触网”,担任搜狐新闻中心总监。
初到搜狐的日子里,我一向在考虑一个问题:除了快速与海量之外,门户新闻是否还有其他标签?另一个问题是:为什么互联网新闻从业者只能做“搬砖工”,而不能成为修建规划师?
我向许多网络媒体人提出了这两个问题,他们的答复都是“习气”。但立异应该是一个内容作业者——不管是传统媒体人仍是网络媒体人——最底子的素质。“需求改动它”,我想。另一个重要的布景是,我其时的主管领导——搜狐网总修改刘春是一位有着剧烈栏目知道的媒体人,他在凤凰卫视兴办的许多栏目妇孺皆知。而此前14年专心于内容创造的阅历,也让我决议从最拿手的原创、策划抓起。
所以,在我的作业日志里能够检索到怎样做策划、怎样做原创的谈论——依照“内容做减法、信息做增量”的准则,原有的十多个栏目被优化成《点击今日》《数字之道》《新闻当事人》等四五个。而关于切入视点的掌握,成为搜狐新闻策划、原创、谈论最重要的准则。
从进入搜狐到2013年10月我担任搜狐网总修改,除了周末之外,认真完结每天的作业日志是我养成的习气。今日,日志仍然保藏在我电脑的主页,我会常常翻开它,重复劝诫自己“不积小流,无以成江海”。5号字外加上千幅截屏图,以及它们所要表达的2000多个事例,塞满了100多页的word文档。每 全国午3点,搜狐新闻中心例会上,我会结合这些事例进行剖析点评。
这份日记,终究成了《逾越门户》那本书的“柱石”。
出任搜狐新闻中心总监的一年半,真是一段热情焚烧的年月。每天上午10点,各部分的担任人都会带着自己的选题来开策划会。而在此前,咱们都是私下里碰碰,形不成谈论的气氛。在本来的作业区域——搜狐网络大厦里,会议室并不像新作业楼那么富余。订不到会议室,就在演播室乃至走廊里见缝插针。而每全国午开完值勤例会之后,我会招集某一个小组开会,每周承认一个栏意图定位及中心竞赛力。许多冷峻的文字背面,是许多思想的磕碰。
我便是在那时分养成了在七天酒店住宿的习气,周一到周四。不是我想住,而是不想把时间(也没有时间)消耗在每天上下班将近三个小时的路上。每全国班,我会沿着尘土飞扬的双清路走到七天双清路店;每天清晨,我相同会沿着尘土飞扬的双清路走到作业室。单程27分钟,从2012年春天走到2013年秋天,许多考虑和总结也来自这条终身难忘的马路。
我逐步融入互联网之中。越来越剧烈的感觉是,紊乱的逻辑、依托“标题党”换眼球并非网络的特质。互联网相同能够有逻辑、有思想、有价值观,高品质的新闻与高流量并不对立。可是除了优质策划和原创之外,我需求一场战役来进一步证明自己的理论。“美国总统在战时的权利是最大的,”我的领导刘春说,“但你需求掌握好战机,并指挥好团队。”
2012年7月21日,北京,一场暴雨出人意料。搜狐新闻开端测验运用“标签”来完结对要闻区的整合包装,包含先现场、后细节、后布景、后谈论的摆放逻辑,包含将咱们自己的策划、原创、谈论“英勇”地刺进要闻区。此前,尽管同归于搜狐,但策划和要闻区乃至到达了“老死不相往来”的境地。大专题的主题、概要、导航条、头图规划也被提到了史无前例的注重程度。
一系列优异的内容也在其时诞生。“北京‘7·21’:人在‘游泳池’车陷‘积水潭’”,给了修改们一个不错的演示。别的,在汗牛充栋的信息里,我找到了一条“救灾狗”的头绪。采访部的同仁很困难地发掘到了这条义犬,《房山金毛犬救援纪事:吃狗粮干人事》的特稿被归入《新闻当事人》栏目。
重灾之后,我也开端反思,正如这个城市需求反思它的排水系统为什么没有“奥利给”相同。在搜狐这样一个老牌的媒体公司里,一方面是对日常作业细节的不断寻求——这成为咱们之后着重的“亮点”;另一方面便是对重要报导的寻求——这便是咱们着重的“关键”。假如说亮点是常规战役,那么关键更像一场核战役,它决议着一家媒体的终极影响力。
但其时搜狐新闻关于严峻突发作业的总结只需一页纸。我很古怪,之前的十多年,咱们都堆集了什么?“正好像国家的应急准则相同,咱们应该对严峻突发新闻有个分类、分级的处理准则。”我在例会上说。
数十名固执而敬业的搜狐内容修改,开端全心投入严峻突发作业的调研和分级探求中。自然灾害、安全出产事端、食物安全问题、群体性作业最早被列入四个关键。2013年雾霾来袭,环境污染被列为第五个关键。自然灾害又被细分为地震、飓风、洪水、海啸等。依照逝世人数、事发地址、触及规模等参数,每类突发作业又被分为特级、一级、二级、三级,每级有不同的操作办法。这后来被称为搜狐新闻的“大战手册”。尔后的雾霾、马航MH370失联,均依照这个规矩进行了操作。若干个专业处理小组也在搜狐新闻中心内部树立,我给他们的代号是“具有狼群精力的小狐狸群”。
在自然界,狼群是最可怕的。它们狡猾、坚毅、分工明晰、配合默契,能接连数百里寻觅猎物,纵然是山君和棕熊,看到它们也要退避三舍。我期望我的团队能够靠着这样的精力,在每一场围猎中打败比自己强壮许多的对手。
作业日记越写越厚,转瞬到了2013年8月。一场审判被全球注目,一位曾任中共中心政治局委员的高官站到了被告席上。在一年后另一位前常委面临相同的命运时,我开端反思:两人的落马,终究哪一个新闻价值更大?
从表面上看,一人曾任中共中心政治局常委(正国级),而另一人仅仅委员(副国级),当然是前者职务高。但从更深层次考虑,后者在重庆倡议的许多东西,在外界看来是要让我国回到方案经济的老路上。所以,咱们连发若干篇谈论,比方《重庆办法:对立商场经济只能是死路一条》等,来说明搜狐对待此事的心情(拜见2015年出书的《逾越门户》,吴晨光主编,我国公民大学出书社)。
缺少价值观,是门户网站的又一个问题。正由于信息海量,所以咱们的“心情”往往被吞没其间。但关于一家媒体而言,价值观是最重要的。好像一个人的魂灵,缺失之后便是酒囊饭袋。
报导公判那位前委员的那四天时间,正逢内容部整体办理层外出开会,留在公司的我临危受命,替代总修改指挥了这场大战。我借此榜初次知道到了双屏战略——PC端+移动端,榜初次调配了视频资源。此前,我对互联网新闻的测验也只限于图文。
我一辈子也忘不了公判时那四天的场景。早班的同学来了,我在;中班的同学来了,我在;夜班的同学来了,我还在。被告人的每一个动作、表情,他陈说的每一句话,都在我心中被许屡次推演——背面的解读应该怎样做。此案公判完毕之后,我写了大约3000字的事务总结,里边提到了底线、提到了格式,而这组报导也助力我更上了一层楼。
2013年10月,那本115页的日记,也包含我平常数十万字的事务总结,总算结集成册,成为搜狐网前史上榜首本《采编标准》(2014版)。从新闻遴选到严峻突发作业处理,共12章。咱们戏称之为“蓝宝书”,由于封面被规划成深蓝色。我把其间的一本送给对我有知遇之恩的刘春,此时的他已脱离搜狐,并力荐我接任他的职务。
10月25日,搜狐公司发布邮件,宣告我担任搜狐网总修改,分担新闻、财经、军事、前史、文明等频道,向时任总裁的王昕女士报告。
热情焚烧的日记从此变换了办法,比方《2014年年度规划》《头尾战略》《终究页的重要性》——更多是针对一些全新理念的了解、履行和阐释。由于内容革新开端了。
在搜狐前史上,这是一次十分要害的战略转型。它也是“媒体交融”的一次重要测验。早在三年前,当我刚刚进入搜狐时,这个“中心厨房出产、不同餐厅分发”的办法就现已被具有多媒体途径的搜狐提出。仅仅我没想到,这最要害的一步,是由我来履行。
就我分担的新闻、财经、军事等范畴而言,革新前是依照传达途径区分部分,如有PC新闻中心,有移动媒体部。这就构成了一个问题:PC端修改出产的内容,只在PC上发布;而移动端出产的内容,只在移动端上发布。这样不只导致了资源的糟蹋——比方移动端有自己的策划部分,PC端也有;更重要的是,在严从头闻作业的判别乃至价值观上并不共同,乃至呈现了在同一新闻作业上一个端口支撑A说法,而另一个端口支撑B观念的现象。
革新则是把这种以传达途径区分部分的办法,变成以内容方向区分。以新闻 (首要包含时政、社会两个范畴)方向为例,原PC新闻中心和原移动新闻中心合并为新的安排。这个安排下又分为新闻出产中心和新闻分发中心。作为“中心厨房”,新闻出产中心担任“做菜”,并把半成品输送至搜狐PC端主页、PC新闻主页、PC弹窗主页,以及手机搜狐网主页和新闻客户端主页——咱们称之为“五大哨卡”。五大哨卡的修改依据各自餐厅的特性进行进一步加工,然后呈现在网友面前。
近10年后,当我收拾出这段文字时,我知道到,这便是源流说的重要运用之一:融源分流。所谓“融源”,指中心厨房出产;所谓分流,指不同餐厅分发。内容页运营功率、全媒体直播等新的体现办法也在革新中被一再着重。所以 新出书的《搜狐新闻采编标准》(2015版)比2014版有了质的腾跃,一些过期的办法也被淡化了,例如专题制造——与PC比较,手机阅览是流阅览,不需求相似专题那么杂乱的体现办法。这也正体现了内容形状的常新,更催促我要完全转型,与时俱进。
《搜狐新闻采编标准》(2015版)约8万字,共14章,包含300多个事例。在付印之前,我把一些关于移动互联的章节再次进行了强化——其间包含新闻客户端修改、终究页修改、H5页面的制造等操作手法。门户现已逐步式微,移动互联代表着新闻的未来。
在我的日记里,还有一封革新取得阶段性效果后写给咱们的信,它成形于2014年9月1日——
……2014年3月22日——暮春的一个下午,在媒体大厦18层会议室,Charles(即搜狐公司董事局主席、CEO张朝阳博士——编者注)对搜狐新闻提出了新的方向和方针。半年曩昔,大厦前的树叶从青到绿;昨日的一场秋雨之后,已有点点泛黄。“夜阑卧听风吹雨,铁马冰河入梦来”,作为革新的前锋,我想每个人都应该有所收成——或是薪酬的前进、职务的进阶,或是格式与才干的出息,或是破茧成蝶后持续前行的力气和决心。
从公司层面而言,革新的最大收成在于削减冗员,更在于流程的理顺。29个月前我入职搜狐时,关于“中心厨房出产、多餐厅分发”的种子就现已在心中植入。而在Charles的战略部署下,咱们总算完结了这个跨过——出产流程和分发流程的树立、“五大哨卡”及“终究页”概念的完结,正如修好了一条通向未来的高速公路。
而在革新的第二季,中心问题是处理在高速路上跑什么车的问题。再优质的途径,假如缺少了优质内容,就会成为无本之木、无舵之船。作为“头”,搜狐新闻、搜狐财经、搜狐军事、搜狐文明,必定是传达优异报导之地址,传递干流价值观之地址。
何为“干流”?从微观而言,干流更是一个年代的方向——是革新敞开,是商场经济,是法治社会。从微观而言,干流是挑选什么样的新闻做报导,是挑选哪个新闻点做纵深,不能王顾左右而言他。正是咱们的一条条新闻、一组组报导,积水成渊、积土成山,搜狐新闻的独特气质便从中凸显。
曼德拉逝世时,假如抛弃了一个巨人给国际带来的自在、相等、博爱,而把目光会集在他的花边新闻上,便是歪门邪道;全民狂欢“打山君”时,假如忽视了法治和程序正义,搞媒体鞭尸,亦不能苟同。当大佬们拿起冰桶往自己头上洒水时,咱们更要坚持清醒的脑筋——咱们不对立高兴公益,但不管是高兴仍是苦楚,终究的方针是那些稀有病患者是否得到了救助,而非追逐明星湿了几回身。
搜狐新闻每天要宣布大约2万条内容,咱们的初选环节每天要选出1000条稿子,精选200条,精编30条。正如Charles所说,这30条内容,应该是搜狐对国际的一种表达,乃至是一种表态。我期望各位在表达之时,能进行多维度考虑——速度、视点、高度、深度,特别是心情与价值观,所谓“小修改写事,大修改写势”。
作为走在年代前沿的媒体人,咱们总要给这个社会留下点东西,给互联网留下点东西,也给咱们自己留下点东西。职责也好、任务也好,但更多的是对得起自己,不负芳华。我期望各位能把寻求优质新闻作为一种习气,把寻求杰出作为一种人生心情。持续加油,让咱们在媒体蓝海中英勇前行!
这封热情弥漫的信的背面,则是许多的艰苦、泪水和苦楚。
“中心厨房”说起来简略,但其实是对此前连续多年的出产办法的颠覆性革新。这不只仅包含思想办法的改动、安排构架的改动,更延伸出许多的人的利益抵触。也正由于如此,有人写了匿名信对我进行诬蔑。尽管我给予了强硬的回应,但在那一刻泪水忍不住夺眶而出。其时,我每天都在读孙皓晖先生所著的《大秦帝国》,所以更了解了商鞅的困难:革新需求多少勇气,革新需求多少价值!
革新之前的一个半月,我的父亲突发脑出血,昏倒五个月,终究在2014年 6月30日谢世。作为家中的独子,医院、公司、家成了我每天的“三点一线”,而ICU病房高额的花费成为一家人巨大的担负。
但在那段日子里,我从没绝望过,也从未畏缩过。由于我底子没有退路。每个黄昏,我都会坐在作业室里,望着窗外的天逐步变暗,静静考虑。总有鸽子或许喜鹊在空中飞过,这让我想起了在首钢唱《我是一只小小鸟》的日子。不管多么困难,我终究现已身在总修改的岗位上,与当年比较,一是我做了自己喜爱的作业,二是境地不知高了多少层。已然我享受了这儿的鲜花和掌声,又有什么理由不去面临荆棘和崎岖?
我习气把一些要害词写在纸上,从中寻觅它们之间的逻辑,并企图总结出“论”和“道”的东西。我逐步让自己的思想回归根源:为什么要树立五大哨卡?为什么要着重终究页?为什么要革新?
忽然在一个黄昏,我仰天大笑。由于那一刻,我总算了解了一个道理:咱们所做的悉数,都是为了用户。所谓内容为王、途径为王、技能为王、产品为王,其实都不是。它们仅仅“一”,这四个“一”加起来,才干效果“王”字。而用户便是“王”上面的“点”——具有用户,你就能够“主”宰全国。五大哨卡也好、终究页也好、革新也好,终极意图是让更多用户认可搜狐新闻。
多年的“格物穷理”总算有所收成。这一刻,我感觉自己从一个媒体人改动成为一名互联网人。
2015年1月5日,《搜狐新闻采编标准》(2015版)这本内部手册面世。它的开本和iPad-mini相同,封面色彩是“土豪金”。这是我的主见:已然要做一本移动互联年代的修改手册,那就从规划开端吧。
在编写这本册子时,我并没有想到,它能在业界引起如此之大的反应。我仅仅觉得,在搜狐作业了三年,应该给公司留下点什么。这也是对自己最好的告知。
十分感谢“误解直言”微信公号和它的主人,时任中心网信办移动局副局长的曲昌荣。一篇《商业网站的高薪是这样拼出来的!比肩〈新浪之道〉,〈搜狐新闻采编标准〉从头界说互联网新闻》的文章,在朋友圈内刷屏数日。随后,这本263页的小册子被张狂地影印、复印。由于囤积居奇,能拿到它,乃至成为一种能够夸耀的本钱。
一位传达学者对此书的走红点评道:榜首,许多丰厚详尽的事例;第二,代表了移动互联最新的修改手法;第三,写书人的精力——在这个喧嚣浮躁的年代,花三天写本书的人有,谁会花三年时间写本书?
“并且,一度粗野生长的互联网新闻,太需求作业标准了。”他说。
在鞭炮声现已响起的甲午岁末,我决议修订这本书。十分幸亏我有记日记的好习气,在那本厚厚的记载里,不只仅有每天的作业笔记、有每周的作业周报,还翻到了若干篇关于严从头闻的专题性总结——比方党的十八大、2013年全国“两会”、公判薄熙来、MH370失联……我把这些总结进行了收拾,作为本书的下编:未曾揭露的新闻内情。
下编除“引子”外,收录了11篇文章,合计6万多字。阅览这些文章,你能够明晰地感受到搜狐新闻是怎样处理每一个严峻报导的;包含咱们的记者怎样飞到万里之外的南非,直播曼德拉葬礼;包含在一年时间内固执寻觅MH370的下落;包含搜狐新闻的值勤修改怎样在“五大哨卡”上布局。这也是一个个用汗水和经历换来的细节,是新闻操作最好的辅导;这更是一种抱负和情怀,终身挥之不去。
对书上编的12章内容,我也进行了改写。特别是某些触及移动互联的部分,以及严峻突发新闻的处理,几乎是从头修改的。我还请规划部在一些不简单读懂的当地制造了插图,并用二维码的办法呈现了更多事例。感谢新媒体的体现手法,让一本纸质读物也能够立体起来。
2015年3月18日,悉数书稿完结。此时,朋友圈里的“雾霾之争”刚刚散去,全国“两会”现已完毕,而咱们仍然等候着MH370的归来。冷风中,迎春花现已敞开。
2021年青年节,当我翻开电脑从头收拾这些文字时,又看到了那本作业日记。六年曩昔,我已不是其时的我,搜狐新闻也不再是其时的搜狐新闻,并永久回不到开始。但我能够骄傲地说:年月尽管蹉跎,但热情不变,归来仍是少年。
2015年4月,《逾越门户:搜狐新媒体操作手册》在我国公民大学出书社出书。我在书的腰封上写道:新一代互联网新闻人的荣耀与希望。
《逾越门户》出书的一同,我脱离了供职三年的搜狐,转战移动资讯客户端——一点资讯,任副总裁、总修改。
悉数好像是在轮回。一点资讯其时的作业地址——清华同方科技广场D座7层,恰恰是搜狐新闻客户端产品团队从前作业之处。当我初次进入作业室时,墙上还贴着搜狐的企业文明标语:用户是上帝。
上班榜首周,就赶上了尼泊尔大地震。当天加班到很晚,我仍然住在此前在搜狐作业常常住的七天酒店。《逾越门户》的许多章节,便是在这家酒店完结的。酒店前台的浅笑仍然香甜,但门口那条尘土飞扬的小路,现已变成了广大的柏油路。
由于有了此前门户的经历堆集,对这次大地震的报导还算说得曩昔。但我发现了一个问题,即在一点资讯上的阅览办法,和门户的新闻客户端完全不同:它是千人千面——即依照用户的爱好,靠算法引荐内容,咱们称之为“信息流”办法;而后者仍然没有脱节门户的影响,千人一面,以修改遴选、引荐为主。相似尼泊尔地震这样非严峻突发内容便是“鸡肋”,假如硬要引荐给每个用户阅览,那点击率必定不高。
面临实际,我开端考虑自己怎样转型:从修改思想到算法思想,从千人一面到千人千面。
一家媒体在采访时曾问我:你觉得什么叫作转型成功?我答复:转型成功不是从一个岗位到了另一个岗位,从一个公司到了另一个公司,从一家媒体到了另一家媒体,而是能够在新的岗位、新的公司、新式的媒体里找到新的自我——包含在格式上、战略上、思想上、举动上去习气改动,做全面打破。
对我个人的作业生计而言,榜初次转型是脱离大学专业,从“钢铁是怎样炼成的”到“钢铁是怎样炼不成的”;第2次是从平面媒体到门户网站,快速、海量、交互,这是门户网站与报纸、电视的不同。而第三次转型,实质上是从PC到移动互联网的转型,从修改思想到用户思想的完全转型。
一点资讯的转型和打破是一个绵长而苦楚的进程,我将其比方为我国从方案经济到商场经济的转型。之前的媒体——从100万年前原始人的白话传到达现代 报纸,到19世纪的播送、20世纪的电视,再到1997年门户网站在我国呈现,尽管传达介质有所改动,但都是“千人一面”——总修改和修改有权利决议把什么样的内容放在什么样的方位上,读者只能是被迫承受。这正如我国从前施行的方案经济,由国家判别供给什么,以及供给多少。
但以今日头条、一点资讯为代表的新一代App,则把用户放在了“甲方”的方位,通过用户的方位、机型、个人信息,以及在App内的阅览习气等,判别个人爱好、给出用户画像,然后把通过细分的内容匹配给相应的人。算法开端逐步和总修改相同具有内容分发的权利。这正如我国今日的商场经济,由商场决议供需。
所以,一点资讯的转型,更多的是要了解算法、了解人工智能的作业办法,并把我和团队的内容专业经历同算法团队共享,构成难分难解的作业办法。
2015年国庆前夕,我得了严峻的肺炎。在39度的高烧中刷一点资讯,正好看到一篇关于金庸武侠小说《倚天屠龙记》的文章。模含糊糊中,我感觉稿源变成了倚天剑,而算法变成了屠龙刀,咱们都在争抢——假如有人能将它们一同掌握,就能够号令武林。
我一会儿清醒了,从床上跳下来,在记事本上写道:水源、算法!这便是“逾越门户”的方向。而在五年之后的2020年,当我承认“源流说”的系统时,又翻到了当年的记载——“源”现已承认,而算法便是“流”的一种。
往事并不如烟。
所以,我开端直面榜首个问题:优质内容终究在哪里?
当我加盟一点资讯时,这种聚合类App的内容首要来历于两个方面:其一是与安排媒体进行版权协作,通过购买或流量交换拿到新闻,这和传统门户网站没有差异。一点资讯的头部内容比方严峻时政、社会报导,现在仍靠这种办法获取。例如新华社、《公民日报》,由于它们掌握着全部严从头闻的榜首发布权限,所以几乎是全部客户端的协作伙伴。
其二是机器抓取,这是相似百度的获取内容的办法。它的优势是能够全网查找,但坏处也很显着,且不说龙蛇混杂、质量无法确保,版权也是一个亟须处理的问题。2014年,今日头条遭受的版权危机,便是源于此。
所以,每个途径——不管是一点资讯仍是今日头条,都需求树立自己的作者团队,以获取更丰厚、更优质,且没有版权胶葛的内容。
彼时的内容江湖现已是烽烟四起。2012年8月,微信大众号上线,到了2015年现已进入了典型的盈利期阶段。据不完全计算,在我国最大的自媒体平 台微信上,现在注册的大众账号逾越3000万个,其间数百万个归于活泼账号,坚持每天发文。
这便是正在鼓起的自媒体。
一点资讯的竞赛对手今日头条,也现已在2014年开端全力运营自媒体途径“头条号”。它的标语是,“做全球最大的中文创造途径,没有之一”。在一点资讯开端树立自己的自媒系统统时,“头条号”为今日头条奉献的内容现已逾越了60%;时任今日头条CEO的张一鸣在讲演中屡次表明,“要把中文两个字去掉”。
所以,关于一点资讯,树立自己的内容生态系统注定是场苦战。2015年8 月,当我接手一点自媒体时,这个途径上的自媒体缺少5000个,一点自媒体的悉数运营人员只需一个,产品人员均为兼职。由于没有预算,影响力也不行,在适当长的一段时间里,咱们一个优质账号都没有请进来。
十一
我开端着手做两件作业:一是敏捷树立自媒体拓宽团队,担任“拉客”;二是催促产品团队敏捷树立途径,让自媒体人完结“入驻快、发文易”的方针。一点的水源生态布局从此开端。
其时,一点资讯内容部最盛行的一句话是“这个号有没有”,就和北京人碰头问“吃了吗”相同。每周例会,主编们都会就优质账号与竞赛对手特别是今日头条进行对标,看是否入驻了。每一个严从头闻或许重要论题呈现时,咱们都会依据它触及的内容,与对手做账号入驻、发文的比照。后来,咱们的“问好”延伸到第二句话“这个号发文了吗”以及第三句话“发文速度和对手比,是快了仍是慢了”。
优质账号的入驻也成为最重要的查核方针(KPI)之一。咱们常常为一两个号没有入驻或许几篇文章找不到而被公司领导严峻呵斥。许多担任拓宽的搭档,乃至由于无法完结近乎苛刻的任务而离任。但不久之后,我开端逐步缓过神来 (有点笨,但的确感谢这种固执):决议水源战役输赢的,当然和咱们的尽力程度有关,但要害点只在于两个字:名与利。
与人山人海的全国人相同,自媒体——也包含安排媒体——入驻一个途径,无非是为了流量和收益。流量便是名,收益便是利。由于BAT等大途径的流量和烧钱实力远远高于中小途径,这从各式各样的方案就能看出来,10亿、20亿、50亿、100亿、300亿……途径的补助一路飙升,“千人万元”“芒种”“大鱼”“熊掌”等,让人眼花缭乱。而微信——我国最大的自媒体途径,尽管没有明面上的补助,但逾越7亿的每日活泼用户的流量能够简单制造许多个10万+和它背面的广告分红。
没有传达的支撑,不或许效果杰出的内容出产环境;相反,没有优质、丰厚内容的出产,也不能效果千人千面、商场化的分发办法。这句看起来简略的话,背面其实有一部血泪史。咱们所做的作业,只能是在权利有限的条件下,最大极限地争夺相关部分的了解、支撑和协作,最大极限地前进功率,一步一步迈向“难分难解”的方针。
“源流说”的见识,其实是在那个时分逐步构成的。
所以,在后期的运营中,我不再着重媒体入驻的肯定数量。入驻仅仅养鸡,发文才是生蛋,只需把鸡蛋放到集市上卖出好价钱,才干买回鸡饲料持续养鸡。这是一个循环。更恰当的比方是一个鱼缸,假如把自媒体、安排媒体当作养的鱼,那么用户量和阅览篇数便是水。鱼水之间的平衡,是生态平衡的底子点。咱们需求寻觅的,是内容获取和内容分发之间的最高功率点、最佳平衡点。
十二
在专心于自媒体运营的两年多里,我也领会到,安排媒体、自媒体的开展进程,和我国经济系统的开展改动一脉相承。你能够把自媒体当作革新敞开之初诞生的那些个别饭店;而安排媒体,便是国有老字号。
与安排媒体供给的资讯比较,自媒体的优势十分显着。榜首,它的站位不同,大多数账号以榜首人称的办法进行写作,而不是以往的第三方记者视角;第二,许多专业人士比方医师、律师、运动员等加入了写作部队,能够百家争鸣、百家争鸣,内容的专业性远远逾越那些一知半解的记者;第三,由于不需求过“三审”关,许多接地气的内容、鲜活的表述得以完美呈现,对用户的招引力前进了几个层次。
但也正由于没人把关,许多有害政治信息、低俗内容、标题党文章、虚伪广告以及口水帖,好像污水相同不断涌入,让互联网变得越来越不堪入目。这就好像没人监管的个别餐厅,为了利益,一再把残次饭菜给顾客端上桌相同。
在进入互联网之前,我在中心电视台、《南方周末》、《我国新闻周刊》这些我国的尖端媒体留下至少150万字的报导著作和500万字的修改著作。当年,为了核实一个细节的实在性,咱们需求向三个互不相干的信源进行验证;但在今日,“网传、网曝”现已习以为常,有些自媒体文章后边乃至呈现了“本文纯属猜想,如对当事人构成影响,概不担任”的注解。
“在开荒的一同,咱们有必要除草。”我对一点资讯的审阅团队说。所以,咱们又敞开了“水源收拾”方案,拟定比较苛刻的审阅标准,在2016—2017两年里,收拾了几十万个自媒体,其间财经、股票、军事、前史、健康、情感方面的账号是重灾区。2017年年末,一点资讯发布了年度“黑榜”,曝光了这一年因发布违规信息被封号的自媒体,得到了主管部分和网友的高度赞赏。
许多自媒体作者并不了解这样的做法,投诉电话有时分会被打爆,有人乃至要挟客服。但我一向坚持。由于这便是媒体人的职责和心情,咱们与那些完全赖机器判别、靠人道缺点招引用户的途径不同。
相同重要的是,咱们的用户是有限的,每个人每天的阅览量是有限的。任何途径——哪怕你再有钱——供给的资金都是有极限的。假如把这些流量和收益都分给了废物内容,必然会许多抢占优质内容的空间,让好的自媒体得不到名与利,终究导致它们的离去。假如听凭劣币驱赶良币,那就不只仅是自媒体作者的悲痛,也是途径和整个互联网的悲痛。
2016年10月中旬,我陪一同任一点资讯董事长的刘爽到会了在贵阳举办 的第16届我国网络媒体论坛。他在主论坛上做的讲演集合于“警惕算法带来的三个圈套”。其间的一个圈套,便是“靠标题抓眼球”这一算法“点击引荐办法”带来的阅览浅陋化乃至低俗化。
他说,读某些客户端常有这样的体会:标题很精彩,但点开看了毫无信息量可言,乃至东拼西凑、胡言乱语,感觉像吃了死苍蝇。之所以有这样的体会,是 由于算法的运算办法在很大程度上依据点击率。由于耸人听闻的标题,许多用户点开了文章,尽管看过今后马上走人,但其点击行为留下来了,又被算法捕捉到,进而把这篇高点击率的文章引荐给他人。如此构成了恶性循环,严峻影响了阅览体会。
为了防止呈现这个问题,有职责的人工智能公司不光要看点击量,还要依据许多其他方针,比方逗留时长、转发共享、保藏谈论等来承认文章的引荐权重。相同,咱们还要重视内容源的质量,作为文章的质量的重要参阅方针。这样,才干削减对庸俗、低质内容的引荐。
而在随后的讲话中,我诠释了这个观念:这是一个140个字的信息传达年代,也是一个“标题党”横飞、病句错字连篇的年代。互联网的运用让信息传递的功率前进了许多倍,但也让信息的质量大幅度下降。缺少审校、一个人说了算的自媒体,尤甚。
人们对美的了解,可谓环肥燕瘦、各有千秋。但在任何年代,东施都不会被公以为美人。所以,咱们今日仍然需求美文——凝练的主题、紧密的逻辑、美丽的文字、精美的包装……也只需这样的文章,才干称得上是实在的10万+。
在讲话的终究,我着重,关于途径方,咱们所能做的是,更详尽地收拾、引导水源。从自媒体账号的分类、评级,以及不同等级对应的不同引荐权重,到文章画像的细化——长与短、时效与非时效,作者、体裁、心情、心情等。这就好像要对每一条汇入大海的江河进行了解相同。坚决堵住污水管,或许把它完全净化、办理;而关于优质水源要拓宽途径,加大其引进的力度。只需这样,才干确保大海的明澈。
十三
2016年11月初,我应邀前往深圳参与“大梅沙立异论坛”,以《水源决胜局》为题再次做了讲演。我以为,决议未来媒体存亡的要素会集于两个方面:一是内容获取才干,二是内容分发才干。
内容获取,要求丰厚而优质。所谓丰厚,不是单纯的海量,而是能够掩盖各个范畴,满意“千人千面”的需求;所谓优质,是指要把各个范畴内最好的东西拿到,而不是鱼龙混杂、龙蛇混杂。
内容分发,要求快速而精准。所谓快速,是要在榜首时间把重要内容传递给用户,这在移动互联年代特别重要;所谓精准,是要做到实在的“懂你”“给你所想”,但又要防止过火巴结用户而让他们堕入信息孤岛。
总而言之,快、准、优、宽是用户的中心需求。只需本着这样的理念,新一代App才干实在逾越门户。
这个讲演的PPT,至今我仍然保留着。榜主页便是一个概要:我把内容传达的进程分为四个环节,内容出产—内容审阅—内容分发—用户互动。而这些环节又构成了一个闭环。其时的我以为,这现已是一个十分精粹的结构性结构。但当三年后“源流说”系统初成时,我忍不住感叹:道之精进,其实永无止境。
讲演完毕后,我来到了大梅沙海滨。大海苍莽广阔,与远处相同苍莽的夜空相接。深圳这个当地,敞开了我国的革新敞开之门,敞开了从方案经济向商场经济的转型之路;我的转型也在此走上了一个全新阶段——从此前的门户思想、修改思想到了水源思想、用户思想。
十四
2016年12月,作为一点资讯内容部的年度巨献,《自媒体之道—一点号操 作手册》非揭露出书。与《搜狐新闻采编标准》相同,这本逾越12万字、具有17个章节、收录了数百个事例的小册子,引起作业的轰动。乃至不少同行由于找不到书而从一点资讯的修改手里借走后去复印。
但从我个人的视点说,总觉得该手册不行饱满:它分为上编和下编,上编首要是说内容出产,下编首要是说账号运营和内容分发,问题出鄙人编。
道理很简略:从1997年我进入传媒作业到2016年年末,内容出产的作业 现已做了19年;而对自媒体账号的运营、对算法分发的了解、对自媒体产品的了解,也便是一年半时间。不是不聪明,也不是不勤勉,是经历和经历太少,换句话说,交的膏火不行。
我仅有精干的作业,便是持续交膏火。所以,在2017年这一年里,我把大部分精力都花在了自媒体的运营之道以及人工智能的理念的学习上,并学会了对数据的查询、剖析,以及依据数据对战略调整进行判别。我逐步领会到,高远的格式与详尽入微的体恤相同重要。前者能确保你精确地找到赛道、不误入歧途;但没有厚实的根底,楼房很快会崩塌,乃至底子没有盖楼的时机。
与《逾越门户》成书前的2014年比较,2017年对我而言,表面上没有那么汹涌汹涌、险象环生。但在看似安静的日子和作业下,其实暗潮涌动、压力重重,乃至危机四伏。特别是能否拿下史上含金量最高的“互联网新闻信息服务许可证”,能否将党的十九大的宣扬报导做好,以及怎样直面传媒作业的再次剧变,只需走错一步,就或许前功尽弃。
戊戌岁除,我按常规与公司的搭档一同值夜班。这现已是我在公司度过的第六个岁除,前三年在搜狐,后三年在一点资讯。我写下了给一点内容运营部整体同仁的新年献词,以“生于忧患,死于安乐”来描绘曩昔的一年,以及咱们的未来:
各位同仁:
从2012年进入互联网起至今,我的感受是,互联网开展越来越快、竞赛越来越剧烈,特别是跟着流量进口的会集,活下去会越来越难。所以,咱们有必要要坚决摒弃大公司心态,回归一个创业公司的底子。
一个好的创业公司,最需求的便是忧患知道。这种忧患,不是自怨自艾的诉苦,也不是长吁短叹的等候。咱们需求像一个狙击手,随时坚持清醒的脑筋、明晰的判别,随时警惕对手的枪口指向自己的太阳穴,也随时预备把自己的子弹射入敌人的眉心。也正由于忧患,所以要快速判别风口,快速打破、立异;正由于忧患,所以更需求“亮剑”精力。
在这种忧患知道下,结合一点资讯的特别定位,咱们有必要加强几方面的探求:一是寻觅内容导向、内容安全与商业成功之间的平衡点;二是寻觅人工修改与算法引荐之间的平衡点;三是寻觅安排媒体与自媒体之间的平衡点;四是寻觅干流观念与民间表述之间的平衡点。针对这些探求,咱们正在做出各种测验,包含《自媒体之道》的出书、《算法作业标准》的出台,包含咱们和中纪委、国台办等国家安排协作的新产品,都在其间。
孟子曰:生于忧患,死于安乐。这个两千多年来现已被证明了许屡次的道理,在今日的互联网大潮中又被一次次印证。但凡看笑话、将自己置身事外者,往往便是下一个悲惨剧的主人公。在移动互联网的推进下,年代现已高歌猛进,不或许还有相似20年前那样的铁饭碗、那样闲适的岗位,庇护着咱们生计下去。
咱们必定要信任,咱们的每一分尽力、每一分警惕,都会得到报答。正如《存亡之论》文中所说:“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”
(《孟子·告子下》)今日,天已降大任于一点。期望咱们在新的一年里,在忧患中奋起,迈向成功!
在这个纷繁杂乱、随时改动的环境里,我也开端尽力寻求心里的安靖。咱们需求随时坚持忧患知道,但不能每天日子在焦虑中。只需心里安靖了,才干在干事时愈加沉着,也更简单取得成功。
我阅览了许多关于心学的著作,也逐步了解了王阳明的一些观念。这位明代大儒,是我国前史上为数不多的“立德、立言、立行”之人。他的成功源于心学。心学和梵学都讲究心里的通透,但心学寻求安靖的办法是“入世”,便是“事上见”,所以它是活泼的、前进的。它讲究不断地剖析事物,洞悉万事万物运转的规矩,以到达“此心光亮”的境地,所谓“无善无厌恶之体,有善有歹意之动。知善知恶是良知,为善去恶是格物”。
十五
2017年的我国也站到了前史的全新方位上。10月18日,党的十九大举行,“习近平新年代我国特色社会主义思想”被写入党章。跟着我国特色社会主义迈入新年代,这个国家社会的首要对立也转化为“公民日益增长的夸姣日子需求和不平衡不充分的开展之间的对立”。
十九大完毕后,一点资讯总算成功取得由中心网信办颁布的“互联网新闻信息服务许可证”。为了这张车牌,我和我的团队整整尽力了两年。此前,一点资讯现已成为国有资产特别办理股榜首家试点单位,并因而引进了1.12亿美元的融资。作为榜首个“国家试验田”的总修改,我倍感侥幸。
2017年10月31日,当从中心网信办一位副主任手中接过这张车牌时,泪水含糊了我的双眼。在当天的朋友圈里,我写下了如下文字:
史上含金量最高的“互联网新闻信息服务许可证”今日花落我家。这是我国商业App取得的榜首张车牌,是2017年互联网新规则施行后宣布的榜首张车牌,也是党的十九大成功闭暗地宣布的榜首张车牌。假如从一个总修改的视点看,车牌的取得为我20年作业生计划出了最靓丽的一笔。‘平生塞北江南,归来白发苍颜’,咱们为此支付的汗水,难以言说。在此,衷心感谢中心网信办、北京网信办的各位领导和网信阵线的同志们,那些在咱们最困难时间施以援手的朋友们,你们的协助,咱们此生难忘!一点资讯必定不负众望,不忘初心,砥砺前行!
后来,在主管部分安排的、结合个人地址作业特色学习贯彻落实十九大精力的事务总结中,我剖析了“新互联网年代”的特色,以及咱们这一代网络媒体人要面临的新问题。
问题一:上千万个自媒体“自在表达”的标准问题
互联网开展到今日,内容出产现已产生了实质的改动。曾经是专业人士具有出产内容的权利,但今日,每个人都能够成为报导者、谈论者。据威望计算,现在我国的自媒体现已逾越3000万个,新媒体从业者逾越1000万人。
自媒体的鼓起,一方面带来了更直接、更接地气的表达,也让许多长尾范畴的内容被用户知晓,极大地前进了大众的知情权;另一方面,由于没有标准的审阅准则,流言、“标题党”文章横生,中心还夹杂着不少有害政治信息、低俗内容,以及对企业和公民进行诬蔑、人身进犯的信息。
这儿的问题在于,从自媒体开端鼓起的时分,咱们并不知道道到它的威力。当年,办报纸需求严厉审阅,特别是要有刊号;但现在,一个影响力远超报纸的媒体,却能随时注册、发文。办理的难度,就在于此。
要破解这种不平衡,一是靠政府的监督,二是靠途径的办理。但终究的处理之道,仍是要靠公民职责知道的觉悟。1992年,我国施行社会主义商场经济初期,许多假货涌入、许多食物安全问题呈现,乃至呈现了自己喂的猪自己不敢吃、自己种的菜自己不敢吃的怪现象。但咱们逐步发现,你喂的猪我吃了,效果我中了毒,我种的菜你吃了,效果你中了毒,社会变成了你害我、我坑你的当地。今日互联网开展的阶段与商场经济初期的状况相仿,假如咱们在网络上肆意妄为,效果只能损伤互相。因而政府应该加强这方面的办理和引导,特别是对自媒体人的教育,让每个人都有这方面的认知,这样自媒体才干自在而有序地开展。
问题二:算法分发与修改引荐之间的平衡问题
由于遵从用户是上帝的逻辑,算法分发的功率要远远高于修改分发,这从CTR (点击率)上看就能一望而知。但算法分发带来的“茧房效应”、“标题党”文章和低俗内容众多的问题,需求得到完全处理。修改推出的内容更简单满意导向要求,但功率比较低,并且无法满意用户千人千面的爱好点的要求,而丰厚的资讯也是公民日益增长的夸姣日子需求的重要组成部分。
所以,怎样运用好这两个杠杆,需求深入考虑。假如说算法处理的是功率,那么修改处理的便是公正。抛弃任何一方面,都会导致问题呈现。这与商场经济的理念共同:咱们寻求功率,一同着重公正。并且,修改的毅力在某些时分代表着国家毅力。新闻有一个底子界说:应知、欲知、不知道的信息。假如说算法是满意用户欲知而不知道的内容,那么修改就应该满意应知而不知道的内容。只需这样,在一个用户的国际里,信息才是完好的。
更重要的是,问题一和问题二之间有着因果关系。正由于大众现已不满意于千人一面的说教式文章,所以才呈现了许多的自媒体;也正由于自媒体现已成为现象级产品,所以算法分发才进一步晋级。假如想处理好这两个问题,就有必要在安排媒体、自媒体、修改干涉、算法引荐,以及交际分发之间找好平衡点。这种平衡,就好像江河大海中的生态平衡。
十六
2018年元旦,我依据曩昔一年的考虑,画出了一张水源生态图;又使用将近两个月的时间,把这些考虑收拾成一篇万字长文,并作为《自媒体之道》一书的终究一章。文章写完后,我再次来到北京西北五环的安和桥下,望着北风掠过的冰面,幻想着冰面下东流的河水,回想着三年前《搜狐新闻采编标准》意外走红后,我来到这儿时相同的场景。
不知道为什么我会对安和桥以及桥下的流水有那么深的爱情。或许,是我一向把内容比方成水源;或许,是由于安和桥的姓名代表着心里的一种安靖;或许,是由于《安和桥》那首歌代表着一种对芳华的希望与思念:
我知道那些夏天
就像芳华相同回不来替代希望的
也只能是勉为其难我知道吹过的牛逼也会随芳华一笑了之让我困在城市里
留念你
…………
我已不会再对谁满怀等候
我知道这个国际每天都有太多惋惜所以你好再会
…………
十七
又过了一年,转瞬来到2019年的冬春之交。新作《自媒体之道》现已在我国公民大学出书社出书,书中关键是账号的运营,以及“千人千面”分发算法引荐逻辑。我凭仗此书进一步奠定了作业位置,有关部分在编写“自媒体白皮书”时,征引了一点号的办理办法,咱们的经历再次成为作业标杆。
这一年,我所供职的一点资讯产生了天翻地覆的改动。原大股东凤凰网退出,新的本钱接手并成为大股东,而这导致了一点资讯办理层的更迭。2019年一年内,CEO、CFO、CTO、技能高档副总裁等人纷繁辞去职务,我也在2019年 4月辞去了总修改职务,只保留了高档顾问的头衔。
我辞去职务的音讯上了热搜,也被百度等客户端以推送的办法烘托。做内容的人自己变成了被消费的内容,这并非功德。这引来了许多人的诘问,“为什么辞去职务?”我的答复只需一句话:在政治或许本钱面前,作业司理人的悉数都是浮云。
但这让我进一步知道到,终究什么归于途径,什么归于自己。“大鹏一日同风起,青云直上九万里”,有才干的人会捉住风口、会使用途径,但更杰出的体现则是“假令风歇时下来,犹能簸却沧溟水”。
没有了身份的约束,也让我站到更高层面看待问题。信息聚合、算法分发,不过是内容传达中的部分。在不是很繁忙的几个月里,我深入研讨了许多大途径的内容创造和分发逻辑,一同把自己此前的考虑进行了系统复盘。我也明晰地回想起坐在首钢第三炼钢厂门口废料堆上唱《我是一只小小鸟》的情形,以及那只想要偷我午饭的老鼠,转瞬间,23年已逝。
就在这样的回溯中,“源流说”面世。
十八
“‘源流说’概论”部分完结的那天,是2020年1月31日——庚子年正月初七。窗外暮色渐沉,冷风吹打着北京长安街上几个步履仓促的身影,几乎没有车,只需远处传来的几声鞭炮响还在提醒着国人,这本应是一个喧嚣而喜庆的新年。
就在此前的一个多月里,一种名为“COVID-19”的新式冠状病毒,跟着活动的人群散播到我国各地。它会进犯人的肺部,使那里呈现剧烈的炎症、损失换气功用,终究致人逝世。而这种新式病毒的可怕之处,更在于它像鬼魂相同飘忽不定——有人感染后会发烧、干咳、腹泻;但也有部分人底子没有症状,可病毒检测呈阳性,且会感染他人。
自从2020年1月23日武汉封城之后,代表病痛与逝世的确诊病例数字每天都在攀升,惊惧、绝望、愤恨、苍茫笼罩在每个人的心头。国、家,以及个别的命运,都将被这场疫情改动。“传达”这个好像十分专业的名词,也成为全国际重视的焦点。
感染病(盛行病)学研讨的中心问题有三个:其一是病源,即病毒是怎样产生的;其二是传达链条,比方腺鼠疫是“啮齿动物→跳蚤→人”;其三是易感人群,新式冠状病毒的超强传达力敏捷打破了“白叟、幼儿不易感染”的说法,全部人都是易感者。
这也正是“源流说”系统探求的中心问题。从哪里来,是源;向哪里去,是流。源与流的背面,是人。
十九
如前文所述,我对内容源的探求是从1997年12月进入传媒作业开端的。从《我国劳作报·作业导刊》到中心电视台、《南方周末》再到《我国新闻周刊》——这14年的记者、修改生计里,我从150万字的采访著作以及大约500 万字的修改著作中总结出了8个字:选题、采访、写作(对视频而言是编排)、包装(首要方针题制造)。它们构成了底子内容源。悉数传达,始于源头。
回溯这14年里最让我回忆深入的著作,当属2002—2004年Sars盛行期间的系列报导。从2002年冬季广东的榜首个病例开端,到2004年夏天终究一例患者在安徽合肥出院,鬼魂般的病毒一向是我寻觅的目标。我和《南方周末》的搭档们暗访了藏有许多果子狸的广东某野生动物地下交易商场,清查广东、北京、山西三大疫区的传达链条,进入北京地坛医院记载救治现场,全程盯梢患者遗体火化,并见证了关于口罩的实在与谎话。2003年4月,在山西兴县一个村庄采访乡村防疫状况时,我差点从100多米高的山崖上下跌;同年11月,我和搭档林楚方联名宣告的著作《Sars迸发一周年回访:咱们活着,坚持着》,描绘了患者们因严峻的后遗症——股骨头坏死而导致的不幸日子,至今读起来仍让人泪如泉涌。
通过科学家们近十年的溯源,Sars病毒的源头终究被承以为中华菊头蝠,而中心宿主便是活泼在黑市里的果子狸。但直至新冠肺炎疫情爆发之前,人们还把吃蝙蝠等野味作为夸耀的本钱,真的是可悲可叹!
而在两次疫情爆发之间的17年里,内容创造者的结构产生了剧变。自媒体悄然鼓起,各种“号”漫山遍野,在某些方面的影响力乃至逾越了安排媒体。但在这次疫情中,冲在一线的仍然是那些优异的传统媒体记者,这些媒体除了《公民日报》、新华社和中心电视台这“三咱们”之外,还包含《财新周刊》《财经》 《三联日子周刊》《人物》,以及我的老东家——《我国新闻周刊》和《南方周末》。当我看到《我国新闻周刊》社长夏春平戴着口罩、拎着行李仓促登上前往武汉列车的照片时,一种久别的激动涌上心头。关于实在的兵士而言,无所谓年纪、无所谓职务、无所谓身处何方,只需听到战役的号角,他们都会在榜首时间归队奔赴前线,用血肉之躯捍卫年月静好。
所以,在“选题、采访、写作、包装”的背面,是内容源的别的八个字:本相、勇气、职责、崇奉。不管是安排媒体仍是自媒体、不管是传统媒体仍是新媒体,包含国家花大力气打造的“融媒体”,都是概念和办法,只需讲真话、担任任的媒体才是好媒体。失去了这些内在,再高超的技能门户、再完美的理论系统,也是无本之木、无舵之船。
二十
在相似《南方周末》这样的传统媒体里,记者担任内容出产,职责修改担任版面处理。哪篇稿子能上、哪篇稿子会被“枪决”,谁是头条、谁是二条,取决于修改和总修改的挑选。我2012年进入搜狐网出任新闻中心总监时,PC端的修改也掌握着对稿件生杀予夺的权利。在记者手里、没能上版或上页面的内容,是源;当修改赞同发布,内容与阅览者碰头后,就变成了流。这与瘟疫传达的道理相同——病毒是源,而当它通过中心宿主传到达人身上并构成“人传人”时,是流。
流的中心是排序逻辑,也便是谁是头条、谁是二条。由修改决议头条、二条的信息流,咱们称之为“修改流”。今日,在财新、汹涌等新闻客户端上,修改排序仍是首要的办法。2012年,是移动互联网鼓起元年。跟着智能手机的遍及、3G到4G的跨过,两个划年代的产品诞生了——一个是微信的“朋友圈”功用上线,它代表着交际信息流,在这儿看到的是被重视者的动态;另一个是今日头条,它代表着智能传达,也便是算法流,“你关怀的才是头条”便是其背面的引荐逻辑。
从此,修改流、交际流、算法流鼎足之势,信息的传达在加快、分发的功率在前进,许多的信息需求又倒逼着出产者创造出愈加丰厚的内容,内容小溪流变成了大江东去。
线上与线下的前进总是相伴而生的。相同在这段时间里,高铁诞生、高速公路扩展、航线添加、随叫随到的“网约车”呈现在城市……人的活动速度越来越快。17年前,为了报导Sars疫情,我从山西太原赶到兴县,200多公里的路走了10个小时;今日,高速公路直达,用时仅需约两小时。在平常,这是快捷、是功率;但面临疫情时,这便是巨大的危险和应战。
为了敏捷堵截新冠肺炎疫情的传达链条,一道道隔离线很快树立起来。国家—省—市—社区,进出需求量体温、出示通行证,网格化的办理办法起到了巨大作用,这就像把互联网切成局域网相同;制止人员大规模集合,等同于封群;最大极限地削减出行、出门有必要戴口罩,把点对点的传达概率降到了最低。阻挠病毒传达与阻挠内容传达的逻辑是相同的,“源流说”的理论其实解说了悉数传达规矩。
二十一
就在我国全民抗疫、效果逐步闪现的进程中,《源流说》的字数在逐步添加。通过与我国公民大学出书社翟江虹教师沟通,我决议把这个别系再次收拾成书。
《源流说》所包含的理论系统如下:
源:也便是内容创造(出产)。前台是著作;后台是作者。著作又可拆分为选题、采访、写作、包装;而作者便是“号”。
流:也便是内容传达(分发)。依照排序的逻辑,分别是修改流、交际流、算法流,终究谈到了“三流合一”的问题。
内容风控:它坐落源、流之间,适当于污水处理场,是掌握内容导向和安全的手法。
媒体途径:源与流在载体(也便是媒体途径)上完结转化,内容创造者和阅览者在载体上进行沟通。当下的首要载体是依据移动互联网的,App是媒体的一种体现办法,怎样运营App是其关键。
运用:包含媒体中心竞赛力的刻画、媒体交融操作关键、舆情的引导与处置,以及疫情中的数据剖析、处置主张。
还有纲举目张的概论:首要讲内容生态的构成,以及包含内容出产与分发的44条底子规矩。
我很幸亏自己在22年的媒体生计里留下些东西,包含此前的堆集和考虑。比方,对诗词的背诵与了解效果了书中《写作说:句秀、骨秀、神秀》这篇文章。我还翻阅了许多事务笔记——2002年到《南方周末》今后,就开端以邮件办法保存了材料;2012年到搜狐后,坚持每天写作业日志,一年半从不间断;而在一点资讯,则留下了许多的周报以及重要作业完结后的总结。其间的一部分已构成文章发布在“一点晨光”大众号上,另一些则在这次的书本收拾中初次宣布。粗粗算来,这些年写下的总结类文字应该在150万字左右,不少于我的原创报导。
不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。
在收拾这些笔记时,并不如烟的往事再次扑面而来:五道口那条尘土飞扬的小路和每周必住三晚的七天酒店;在搜狐媒体交融革新中领会了“用户”含义时的仰天大笑;在深圳大梅沙海滨萌发“源与流”主意时的悲喜交加;在一点资讯取得“互联网新闻信息服务许可证”时的泪如泉涌;以及辞去一点资讯总修改时为搭档们讲的“终究一课”……
两个十年磨剑、三个“七年之痒”,终究效果“源流说”。
在每天面临逝世、绝望、惊惧的日子里写作,压力是巨大的。特别是看到2020年的神往被实际击碎,更是欲说还休。好在自从出任总修改之后,人生现已几起几落,许多东西成为“新常态”。当苦楚、伤心环绕身边,当看不清方向时,咱们能做的只需等候和坚持。
2020年2月4日——疫情十分严峻的那天,我录了一首歌:《春风十里》。那一刻,那句名言回响在耳边:没有一个冬季不可逾越;没有一个春天不会降临!
二十二
在全书的写作进程中,最难忘的一刻是2020年2月7日清晨,那位医师的逝世。
35岁的他是武汉市中心医院的一位医师,因在2019年12月30日宣布了“有相似Sars病毒传达”的防护预警而被称为“疫情吹哨人”。他因而受到了当地警方的传唤,那张给他的《训诫书》上写道:“现在依法对你在互联网上宣告不实言辞的违法行为提出警示和训诫,你的行为严峻打乱了社会秩序。”由于“诽谤”,这位医师登上了包含湖北电视台在内的若干干流媒体的头条。
但他预警的作业终究产生了。就在他病逝的那天,全国新式冠状病毒的感染人数现已逾越了4万。
就在那个瞬间,在全部人的朋友圈里,全部人都在吊唁这位勇于说真话的医师,这现已不能用“刷屏”描绘,而是前史上从未有过的网络激流。一位媒体长辈写道:咱们愤恨于你的预警被当成流言,咱们伤恸于你的逝世竟不是流言……还要怎样沉重的价值,才干让你的哨声响亮,洞彻东方!
看到这个音讯时,我泪如泉涌。一个想法忽然变得更为明晰:从业22年,从一个连导语都不知为何物的工科毕业生生长为总修改,从《逾越门户》《自媒体之道》再到《源流说》,咱们的尽力是为什么?《源流说》中所罗列的技能手法,研讨它们的含义又是什么?
在那个毕生难忘的深夜,我增补了“源流说”中中心内容《内容出产与分发的44条规矩》的第四十四条:
从源到流,再到“源流说”,为什么要树立这样的理论系统?内容出产、内容分发、内容风控、App运营技巧、媒体交融、舆情处置……这些技巧的价值又是什么?实在、真情、真理,才是传达的终极方针。我辈须铭记:有时分,一句真话的重量比整个国际还重。
就在这位优异的共产党员逝世的次日,国家督查委派出的查询组抵达武汉,就群众反映的触及他的有关问题做全面查询。国家卫生健康委员会及武汉市也揭露发声,对这位医师的逝世表明深切哀悼,追授他“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控作业先进个人”的荣耀称号。
也有《源流说》的联协作者问我:为什么要写这本书?
我答复:一是多年的堆集终究要有效果;别的,也是对这样一个特别的时段的记载——
这是我辈能尽到的一点点职责。
在前史长河中,人其实能够分为三种:
一是改动了其进程的,咱们称之为“首领”。
二是对前史进程有着严峻影响的,如伍连德——假如没有这位“总医官”成功阻击肺鼠疫,1910年的我国很或许像中世纪的欧洲相同,堕入“万户萧疏鬼歌唱”的绝地;还包含在两次特大疫情中敢说真话、现已成为我国民众定心丸的钟南山院士,咱们称之为“国士”。
更多的人则是第三种,像你我这样的小角色。除了至亲至爱之人,没有人关怀咱们从哪里来,终究到哪里去。但在某一个节点,一位小角色或许由于一个偶尔的时机站出来,完结了一件让全部人都无法忘掉的作业,比方李文亮医师等人。或许,他们并不觉得“吹哨”是任务,但他们的确完结了。这样的人是不是英豪、是不是能够被歌功颂德现已不再重要,他们实在的价值,是告知咱们每个人都或许有意无意地去写下相似任务、职责的字样。而这些人道中最名贵的精力,终将汇成一股激流,滚滚向东。
二十三
小时分,我一向深信一件作业,每一个故事都会有一个满意的结局,比方,凶手被依法判处死刑,王子和灰姑娘步入婚姻殿堂,一位身经百战的战士终究成为将军等。但当我走过不惑之年后才了解,这更多的是一个希望。无法、徜徉,乃至苦楚和眼泪,往往是作业的结局。即便咱们在一场战役中终究取得了成功,那也需求支付巨大的价值。春天现已降临,但许多人却永久留在了那个冬季里。
《源流说》初稿完结的2020年3月19日,我国内地——包含武汉在内的 31个省(自治区、直辖市)当日新发确诊病例为零、疑似病例为零,这是自疫情数据发布以来的榜初次。这一天,李文亮作业的查询效果也公之于众——来自国家督查委查询组的布告称,催促公安机关吊销《训诫书》并追查有关人员职责,及时向社会发布处理效果。随后,武汉市公安局吊销了对他的《训诫书》,并慎重向这位英豪抱歉。4月2日,他被评定为勇士。
这一刻的咱们,却没有“漫卷诗书喜欲狂”的感觉。由于相同在这一天,新冠病毒现已席卷全球150多个国家和地区,逾越21万人感染,1万多人病亡。由于疫情引发的金融危机也现已席卷全球,美股第四次熔断,油价大跌。国内的疫情尽管被遏止,但它所带来的伤痛以及对我国经济和社会心态的影响,或许仅仅刚刚开端。而境外的输入性病例,还在时间要挟着咱们的国家和公民。
3月19日的清晨,我在自己的微信朋友圈里写下了这样的话:
这几天,各式各样匪夷所思的作业在不断产生……是环境的剧烈改动激发了人道中的多面,但咱们仍然信任实在、仁慈、夸姣是干流,在无法为此做出更多的时分,就在长风吼叫的夜里,浅笑一下。
二十四
2020年8月31日,《源流说:内容出产与分发的44条规矩》在我国公民大学出书社出书。这是我的第三本著作,与《逾越门户》《自媒体之道》并称“逾越三部曲”。
假如说《逾越门户》是PC年代的著作,而《自媒体之道》是移动年代的著作,那么《源流说》则是由术及道,逾越了悉数介质,诠释了传达的实质规矩。我信任,这部书以及“源流说”系统会从头界说内容、界说传达,并像李白诗中所云的“馀风激兮万世”。
我自己也在“源流说”的构成进程中完结了人生的最大一次跨过,包含事务上以及思想上的。传达他人的源并不难,但自己实在成为源头,且汩汩不断并非易事——这需求不断地向下探求、挖掘,打破层层壁垒,才或许有清泉喷涌而出。
《源流说》出书后,我被四处约请讲学。公民网慕课频道树立了“吴晨光名师作业室”,系统输出“源流说”系统;从2020年9月起,作为特邀专家,我开端在中共中心党校教学应急处置和互联网思想。我也得到了首钢总公司党委宣扬部副部长贺繁荣先生的约请,回到开始我生长的当地进职事务沟通。
首钢总公司早已产生了剧变。由于2008年北京奥运会,包含我曾作业过的 第三炼钢厂的全部钢铁产业现已外迁,留下的是一座花园式厂区,北京2022年冬奥会组委会作业区就坐落在其间。整齐的墙面屏蔽了老鼠,不时有成群的麻雀、喜鹊和鸽子在天空中飞过,我乃至在蓝天中看到了回旋扭转的鹰。
在向《首钢报》的同仁们介绍自己时,我运用了这样的开篇:44岁的人生能够用两部小说来描绘,一部是《钢铁是怎样炼成的》,另一部是《钢铁是怎样炼不成的》……(本文据“逾越三部曲”序文收拾而成)
补记:2021年5月,本文作者入职凤凰网,担任副总裁兼履行总修改。
(来历:我国青年网)
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